Mademoiselle Culottée est une box bimestrielle. Les box sont expédiées en février, avril, juin, août, octobre et décembre, entre le 1^er et le 5 du mois. Comptez ensuite 48 à 72 heures de livraison.

La première box que vous recevez dépend du moment où vous vous abonnez :

Par La Poste, directement dans votre boîte aux lettres, avec un suivi. Les frais d'envoi sont inclus dans le prix de l'abonnement, vous n'avez rien à ajouter.

Votre box est expédiée entre le 1^er et le 5 du mois. Si elle n'est toujours pas arrivée au bout de quatre ou cinq jours, écrivez-nous et nous recherchons le colis avec vous.

Du 36 au 46. Vous choisissez votre taille de culotte au moment de l'abonnement, à l'étape qui suit le choix de l'univers.

C'est la question la plus fréquente quand on offre une box. Pas besoin de connaître ses mensurations : sa taille de vêtements habituelle suffit, et elle correspond presque toujours à sa taille de culotte.

Notre guide des tailles vous pose trois questions et vous donne la réponse, y compris si vous ne savez rien du tout.

Faites-nous parvenir la box à changer, non portée et avec son étiquette, l'expédition étant à votre charge. Dès réception, nous vous renvoyons une box dans la taille souhaitée, à nos frais.

Écrivez-nous, on s'en occupe.

Directement depuis votre Espace Abonné(e), ou sur simple demande à tout moment. Contactez-nous et nous modifions la taille de vos prochaines box. C'est valable pour une erreur de départ comme pour un heureux événement.

Oui, l'abonnement bimestriel se renouvelle automatiquement.

Les box cadeau de 6 ou 12 mois se renouvellent également, à moins de résilier l'abonnement au préalable. La résiliation est libre, sans frais et sans justification, à tout moment depuis votre Espace Abonné(e).

Pour un abonnement bimestriel : le premier prélèvement a lieu le jour de l'achat, puis tous les deux mois à la même date.

Pour une box cadeau de 6 ou 12 mois : la totalité est débitée à l'achat, en une seule fois. La personne à qui vous offrez n'a aucun moyen de paiement à fournir.

Sans frais et sans justification, depuis votre Espace Abonné(e), avant votre prochain prélèvement.

Une ou deux petites culottes, selon l'univers choisi, accompagnées d'accessoires mode, beauté ou lifestyle.

Le contenu suit l'univers auquel vous êtes abonnée : Mademoiselle Flâneuse pour le confort et la douceur, Mademoiselle Scandaleuse pour la dentelle et la séduction, Mademoiselle Épicurienne pour les deux à la fois.

Oui. Toutes les Épicuriennes, toutes les Scandaleuses et toutes les Flâneuses reçoivent la même box, aux ruptures de stock près sur une taille ou un modèle.

Cela dépend de ce qu'il nous reste. Écrivez-nous en précisant la box qui vous intéresse et nous regardons les stocks.